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软件定制方案
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为什么企业需要定制软件

 

目前很多企业,特别是中小企业,对信息化的需求很强烈,而市场上DRPERPCRM、进销存、物流等大多数软件无法满足企业个性化需求等原因,致使企业需求无法得到满足,使很多个性化需求,人性化操作不能得实现。因此不少企业转向定制开发。简单地说,软件定制开发就是根据企业的具体情 况,具体要求,设计软件系统,提供相应的服务。

 

为什么选择我们

 

1.    我们可根据用户的业务流程,开发符合企业管理需求的软件。

2.    用户在需求分析时就能适应系统,从而能更快更有效地应用系统,产生效益;

3.    我们洞悉IT行业最新软件技术和开发规范;

4.    我们具有过硬的软件研发实力;准确把握客户需求,以你的实用性为原则;

5.    我们提供优质地实施和售后服务。

 

软件外包开发流程

 

1.    客户提出需求:通过面谈、电话、电子邮件或在线订单方式提出"基本需求"。涉及内容主要包括:项目描述、基本功能需求、基本设计要求。

2.    分析客户需求:准确、详尽地了解客户需求、客户的商业模式和业务流程,并结合自身的经验,为客户提出改进意见。主要包括:业务基本流程、主要功能模块叙述、开发周期和报价。

3.    拟定初步方案:对客户的需求予以回复,提供实现方案和报价以供客户参考和选择,编写需求规格说明书

4.    调整方案并确定合作意向:客户确认需求,对需求进行系统分析,确定功能。系统设计师进行系统架构设计,并与客户一起制定项目实施计划。双方以面谈、电话或电子邮件等方式,对方案进行调整,并确定合作意向。

5.    细化需求分析与详细设计:我方根据方案书,由程序设计人员根据系统架构,争对不同模块的功能和规格进行软件项目的细化需求分析,涉及到功能模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等。

6.    用户确定:客户审核并确认具体设计之后,供应商开始代码编写。

7.    开发编程:由供应商程序员根据详细设计及计划,进行软件程序代码的编写。

8.    测试分析与系统整合:不同模块的编程工作完成后,经过测试,进行系统的整合。

9.    试运行与现场支持:软件系统开发最终完成后,供应商到客户现场进行安装、调试、培训。

10. 验收项目:客户对软件所包含的所有功能进行验收,《软件项目验收报告》最终经双方签收生效。项目验收合格后,客户按照合同规定支付尾款。供应商在收到尾款后本软件系统进入免费维护期。

11. 系统运行支持:在系统投入运行后,供应商可以根据客户需求,为客户进行长期系统的维护,除了保证系统的正常运行外,还要根据客户的业务变化以及使用过程中发现的问题,对系统进行修改。

 

 

软件产品二次开发

 

对本公司现有产品按照客户需求进行二次开发。

1.  客户通过面谈,电话、电子邮件或在线订单方式提出"基本需求"。如果需求与本公司现有软件大体相符,客户同意在现有软件上进行二次开发。

2.  双方就本公司已有软件系统功能进行讨论, 客户提出自己个性化的功能。本公司在准确、详尽地了解客户需求、客户的商业模式和业务流程之后,提出改进意见和实现方法。主要包括:业务基本流程、主要功能模块叙述、开发周期和报价。

3.  拟定需求规格说明书。确定功能点。确定双方合作意向。

4.  细化需求分析与详细设计:我方根据方案书,由程序设计人员根据系统架构,争对不同模块的功能和规格进行软件项目的细化需求分析,涉及到功能模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等。

5.  用户确定:客户审核并确认具体设计之后,供应商开始代码编写。

6.  开发编程:由供应商程序员根据详细设计及计划,进行软件程序代码的编写。

7.  测试分析与系统整合:不同模块的编程工作完成后,经过测试,进行系统的整合。

8.  试运行与现场支持:软件系统开发最终完成后,供应商到客户现场进行安装、调试、培训。

9.  验收项目:客户对软件所包含的所有功能进行验收,《软件项目验收报告》最终经双方签收生效。项目验收合格后,客户按照合同规定支付尾款。供应商在收到尾款后本软件系统进入免费维护期。

10.     系统运行支持:在系统投入运行后,供应商可以根据客户需求,为客户进行长期系统的维护,除了保证系统的正常运行外,还要根据客户的业务变化以及使用过程中发现的问题,对系统进行修改。

 

 

 

伯约为您提供的软件定制服务

 

伯约顺应各行业的管理需求,开发 了多种适合中小企业的《 ERP 管理 系统 》模板,并能按照贵公司(贵厂)自身实际生产特点及运作模式 ,为您的
企业量身定制最迫切需要的管理软件。

 

软件开发项目包括:

软件定制开发、OA ERP MRP 物控PMC管理软件、 仓库管理管理软件 销售管理软件 进销存管理软件 、建筑装饰工程管理软件、模具厂管理软件(模具ERP)、医疗站管理软件(医药软件)、单据打印软件 、制衣打飞软件、印刷计价软件,连锁分布企业理软件等。

 

 

 

设计软件前的准备

 

在软件开发之前,我们需做以下准备:

 

1.          功能点需求确认,双方在沟通完需求后,开发方提供《需求规格说明书》供使用方确认。需求,不仅仅是用户需求,应该是开发中遇到的所有的需求。比如,你首先要知道做这个项目是为了解决什么问题;测试案例中应该输入什么数据......为了清楚地知道这些需求,我们经常要和客户、项目经理以及项目伙伴交流。

2.          在确认用户需求阶段,我们有非常丰富的经验,能综合运用多种技术手段对需求进行定义,对需求进行分类管理、追踪。

3.          为了更精确地估算项目周期,我们对需求功能点进行更细致的多角度分析、量化管理。对开发时间可以进行更加有效、准确的控制。

 

设计开发

 

设计开发包括以下几个方面:

 

1.     分析

 

软件需求分析就是回答做什么的问题。它是一个对用户的需求进行去粗取精、去伪存真、正确理解,然后把它用软件工程开发语言(形式功能规约,即需求规格说明书)表达出来的过程。本阶段的基本任务是和用户一起确定要解决的问题,建立软件的逻辑模型,编写需求规格说明书文档并最终得到 用户的认可。需求分析的主要方法有结构化分析方法、数据流程图和数据字典等方法。本阶段的工作是根据需求说明书的要求,设计建立相应的软件系统的体系结构,并将整个系统分解成若干个子系统或模块,定义子系统或模块间的接口关系,对各子系统进行具体设计定义,编写软件概要设计和详细设计说明书,数据库或数 据结构设计说明书,组装测试计划。

 

2.     设计

 

软件设计可以分为概要设计和详细设计两个阶段。实际上软件设计的主要任务就是将软件分解成模块是指能实现某个功能的数据和程序说明、可执行程序的程序单元。可以是一个函数、过程、子程序、一段带有程序说明的独立的程序和数据,也可以是可组合、可分解和可更换的功能单元。模块,然 后进行模块设计。概要设计就是结构设计,其主要目标就是给出软件的模块结构,用软件结构图表示。详细设计的首要任务就是设计模块的程序流程、算法和数据结构,次要任务就是设计数据库,常用方法还是结构化程序设计方法。

 

3.     编码

 

软件编码是指把软件设计转换成计算机可以接受的程序,即写成以某一程序设计语言表示的"源程序清单"。充分了解软件开发语言、工具的特性和编程风格,有助于开发工具的选择以及保证软件产品的开发质量。

当前软件开发中除在专用场合,已经很少使用二十世纪80年代的高级语言了,取而代之的是面向对象的开发语言。而且面向对象的开发语言和开发环境大都合为一体,大大提高了开发的速度。

 

4.     测试

 

软件测试的目的是以较小的代价发现尽可能多的错误。要实现这个目标的关键在于设计一套出色的测试用例(测试数据和预期的输出结果组成了测试用例)。如何才能设计出一套出色的测试用例,关键在于理解测试方法。不同的测试方法有不同的测试用例设计方法。两种常用的测试方法是白盒法测 试对象是源程序,依据的是程序内部的的逻辑结构来发现软件的编程错误、结构错误和数据错误。结构错误包括逻辑、数据流、初始化等错误。用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果。白盒法和黑盒法依据的是软件的功能或软件行为描述,发现软件的接口、功能和结构错误。其中接口错误包括内部/ 外部接口、资源管理、集成化以及系统错误。黑盒法用例设计的关键同样也是以较少的用例覆盖模块输出和输入接口。黑盒法。

 

5.     维护

 

维护是指在已完成对软件的研制(分析、设计、编码和测试)工作并交付使用以后,对软件产品所进行的一些软件工程的活动。即根据软件运行的情况,对软件进行适当修改,以适应新的要求,以及纠正运行中发现的错误。编写软件问题报告、软件修改报告。

 一个中等规模的软件,如果研制阶段需要一年至二年的时间,在它投入使用以后,其运行或工作时间可能持续五年至十年。那么它的维护阶段也是运行的这五年至十年期间。在这段时间,人们几乎需要着手解决研制阶段所遇到的各种问题,同时还要解决某些维护工作本身特有的问题。做好软件维护工作,不仅能排除障碍,使软 件能正常工作,而且还可以使它扩展功能,提高性能,为用户带来明显的经济效益。然而遗憾的是,对软件维护工作的重视往往远不如对软件研制工作的重视。而事实上,和软件研制工作相比,软件维护的工作量和成本都要大得多

 在实际开发过程中,软件开发并不是从第一步进行到最后一步,而是在任何阶段,在进入下一阶段前一般都有一步或几步的回溯。在测试过程中的问题可能要求修改设计,用户可能会提出一些需要来修改需求说明书等。

 

 

 

产品保证

 

软件质量管理是个全组织、多角色共同参与的、复杂的系统过程,好的软件质量是各级软件管理人员孜孜追求的最高梦想。

软件系统的开发过程中,软件测试占据着重要地位。尽管人们采取了多种保证软件质量的措施,由于软件系统的客观复杂性,人们的主观认识不可能完全符合客观实 际,完美无缺,每个阶段的技术审查也不可能毫无遗漏地查出和纠正所有的设计和分析上的错误,在软件生命周期的各个阶段,都不可避免地会产生差错,这些差错 迟早会在软件的生产和使用过程中暴露出来。

软件工程实践的经验表明,发现软件的时刻越晚,改正这些错误所花费的代价也越高,如果在软件投入使用之前没有发现和纠正软件的大部分错误,人们付出的代价会更高,往往会造成恶劣的后果。

在软件的测试过程中,我们有非常丰富的经验,我们对软件的测试过程有很完善的流程和测试方法。

针对不同的业务的软件和需求,我们有采用静态分析法,动态分析法,白盒法,黑盒法,穷尽法,等价划分法,边界值法等多种分析方法。从步骤上我们采用了单元测试,集成测试,确认测试,系统测试等多种手法。

软件质量保证体系是贯穿于整个生存期的集成化过程体系,而不仅仅体现在最后的产品交付验收时。我们强调防患于未然而不是事后纠正。 强调质量体系的文件化,实施内部质量审核制度。强调对每一项软件开发都按计划开展质量活动并且确保相关组织机构的了解和监督。强调进行合同审查,需求规格 说明可用于产品交付验证时的认证。实施开发计划管理,质量计划管理,进行产品的设计和实现。进行多层次的测试和验证,交付安装时提供义务期限。提供维护支 持、配置管理、文档控制、质量记录、培训人员和其它支持活动等。

总之,加强质量管理,针对所有可能影响软件质量的各个因素都要采取有力措施,作出加强质量管理和控制的决定。与质量有关的人员都要规定其职责和权限,使责任落实到人,保证产品质量真正得到控制。

 

 

 

售后服务及培训

 

在软件实施之前,总结我们多年的软件实施所积累的实务经验,由专业的技术人员为客户设计详细、周全而深入浅出的软件培训文档,帮助客户全面享受华工软件的强大功能,快速实现软件与公司实际运作的无断层结合,以丰富的软件辅导经验和畅通无阻的咨询渠道热忱地 为广大客户提供快捷、满意的售后服务。公司本着用心服务、伴你成长的服务宗旨为用户提供全面、及时和优质的技术支持与售后服务。

 

1、           服务承诺

 

因软件的功能、性能作了改进、扩充时,对合法用户所购软件进行升级服务。

保修期内:保修期从正式运行日起一年之内,保修期内,我公司负责对用户信息系统进行完善的维护、监测和升级,不收取费用。

保修期后:我们仍为用户提供系统维护和升级服务,此时收取一定的维护费用,我公司保证在 24 小时内对贵公司所提出的维护要求做出响应。

 

2、           实施后培训服务

 

当系统安装、调试完成、参数设置校验无误后,咨询人员将安排所有最终用户的培训,培训将根据用户在系统中的权限定义及责任范围分批分组进行。

应该强调的是培训不仅针对系统的操作员,还注重培训用户自己的系统维护人员。软件的复杂程度以及管理的要求,往往使每个最终用户只了解与自己权责相关的功能,这要求所有的用户必须按照事先制定的操作规程,相互协调、相互合作。

我们通常建议客户让至少两名工作人员参与整个系统实施的全过程,包括用户培训,以便对整个系统的运作有全面的了解。这样还可以在用户与咨询人员之间搭起一座桥梁,提高系统的实施运行效率。

 

3、           服务方式

 

现场实施:我们将协助本地系统管理人员,提供系统上线后一段时间的现场维护,解决系统技术问题并为用户提供培训。

电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式同该单位取得联系,并指导用户解决问题。

现场服务:如需工程师现场了解判断和解决问题,我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。

 远程服务:公司使用国内广泛使用的的远程控制软件QQ,对客户遇到的一些细小问题,通过远程控制的方式,可在最短的时间内解决问题。

 

4、           服务响应时间

 

我们将对用户提供全方位技术支持与售后服务,并提供最佳的服务响应时间。

电话支持:技术支持与服务时间为 9:00—18:00 ,周一至周五(国家法定的休息日和节假日除外)。

在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机与技术支持人员取得联系。

现场支持:如果电话无法解决,我们派工程师到现场,具体响应时间为 48 小时以内。

 

5、           安全保障措施

 

我们有责任保护客户的安全,并已经采取了必要的措施。客户的安全,是我们合作的重要组成部分。 运用有效的技术措施来保证系统的数据安全。 在合作过程中,我们将采取非常有效的手段,来保证客户的信息安全。 决不会因我们的任何员工而泄露客户的信息及商业秘密。

 

 

联系信息 电话:(020)84156231  Email:master@baiyue.net
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